Информация для гостей
Для Вашего удобства предлагаем ознакомиться с полезной информацией о пребывании в нашей гостинице. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам Службы приема и размещения.
Просим Вас соблюдать настоящие правила проживания а также правила противопожарной безопасности в Гостинице.
Режим работы гостиницы— круглосуточный.
Время заезда и выезда
- Расчётный час (время выезда из гостиницы) - 12:00 по местному времени.
- Заселение Гостей в гостиницу осуществляется с 14.00 часов дня поместному времени.
- Ранний заезд в номер до 14:00, возможен при наличии свободных номеров и оплачивается отдельно.
Более подробную информацию Вы можете получить у сотрудника службы приема и размещения. - Поздний выезд из номера после расчетного часа 12:00, возможен при наличии свободных номеров и за дополнительную плату.
Гостиница предназначена для временного проживания Гостей на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока проживания, не позднее расчётного часа, Гость обязан освободить номер и вывезти свои вещи.
Заселение в гостиницу
Заселение Гостя в гостиницу осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего личность (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853):
- паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
- свидетельства о рождении для лица, не достигшего 14 летнего возраста;
- паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, для лица, постоянно проживающего за пределами РФ;
- паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
- документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- разрешения на временное проживание лица без гражданства;
- вида на жительство лица без гражданства;
- проездной документ, выдаваемый лицу, признанному в порядке, установленном федеральным законом, на территории РФ беженцем;
- миграционная карта, виза, действительные на период проживания в гостинице (в соответствии с требованиями миграционного законодательства).
Заселение несовершеннолетнего
|
По Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, заселение детей в возрасте до 14 лет в гостиницы возможно только с сопровождающими лицами. После достижения 14 лет возможно заселение без сопровождающего. Но сам факт заселения до 18 лет возможен только с письменного согласия родителей или законных представителей. Согласие на заселение ребенка в гостиницу оформляется в простой письменной форме с указанием номера документа родителя (законного представителя). Сопровождающий или ребенок должны иметь при себе оригинал доверенности. В ней обязательно нужно указать условия о том, что он имеет право самостоятельно вселяться в гостиницу. При невозможности предъявить согласие (доверенность) при заезде на ресепшен, гостиница в праве отказать в заселении. |
В случае если сотрудниками гостиницы будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории Российской Федерации, иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами гостиница вправе отказать Гостю в заселении в гостиницу.
Курение на всей территории гостиницы запрещено. Постановление № 15-ФЗ от 23.02.2013 г. В случае обнаружения признаков курения в Вашем номере, на Ваш счет будет начислена стоимость генеральной уборки 1 500 руб.
Служба приема и размещения работает круглосуточно и доступна по внутреннему номеру телефона 121.
Отчетность для командировки
По выезду предоставляются закрывающие документы: счет с подписью и печатью, фискальный чек, справка о проживании, копия прейскуранта (по запросу).
Счет-фактура и акт выполненных работ (при необходимости) оформляется при предъявлении доверенности при заселении на ресепшен и направляются в течение пяти рабочих дней после Вашего выезда на адрес организации.
Если остались вопросы, пишите на нашу почту chaika@slavhotels.ru, звоните администратору на стойку ресепшен по телефону +7 (4212) 79-12-98, +7 (4212) 79 12 97 (круглосуточно) и мы с радостью поможем!